인기 있는 Summer Fridays Jet Lag 마스크의 특정 배치가 고객의 신고로 최근 리콜되었습니다. 작열감, 발적 및 자극 반응 그들의 피부에. 비타민C, E까지 함유한 보습 마스크는 뷰티 에디터들이 가장 선호하는 제품이다.
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Summer Fridays에서는 Jet Lag Mask를 사용할 때 일부 고객이 경험한 일시적인 발적과 자극을 언급하는 최근 커뮤니티 피드백을 주의 깊게 모니터링하고 있습니다. 당사는 이번 문제로 인해 불편함이나 불편을 끼쳐드린 점 깊이 사과드리며, 본 제품의 사용이 고객의 건강과 안전에 위협이 되지 않는다고 확신합니다. 진술 .
우리는 제조업체, 테스트 연구소 및 독립 화학자와 협력하여 원인에 대한 철저한 조사를 수행했으며 제3자 제조 현장의 특정 생산 배치가 손상되었음을 확인했다고 성명서는 밝혔습니다.
이 문제를 해결하기 위해 Summer Fridays는 시차증 마스크에 대한 사소한 재구성 작업(향후 나쁜 반응 가능성을 줄이기 위해 에센셜 오일 제거 포함)을 진행하고 소매점과 협력하여 영향을 받는 물질을 제거하는 등 새로운 제조 프로토콜을 구현하고 있다고 밝혔습니다. 진열대에서 제품을 꺼내고, 마스크를 구매한 고객에게는 환불을 제공합니다. 회사는 영향을 받았을 수 있는 특정 배치, 손상된 제품이 판매된 위치 또는 나머지 재구성 내용에 대한 세부 정보를 공개하지 않았습니다.
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아직 사용하지 않은 Summer Fridays Jet Lag Mask가 있다면 먼저 귀 뒤 턱선에 소량을 발라 패치 테스트를 해볼 수 있습니다. 패치 테스트 후 반응이 나타나면 제품을 반품하고 전액 환불받을 수 있다고 회사 측은 밝혔다. 원하는 경우 패치 테스트를 건너뛰고 회사의 지침에 따라 반품하여 환불받을 수도 있습니다.
미국에서는 화장품 테스트와 규제에 대한 책임의 대부분이 식품의약국(FDA)이 아닌 해당 제품을 만드는 회사에 있습니다. SelfGrowth는 이전에 설명했습니다. . 실제로, FDA 실제로 이런 화장품에 대해 리콜을 요구할 권한은 없습니다. 그러나 회사는 제품 중 하나를 리콜할 경우 고객에게 이를 알려야 합니다. 따라서 Summer Fridays가 책임을 지고, 문제를 수정하고 재발을 방지하기 위한 새로운 절차를 구현하고, 무엇이 잘못되었는지 고객에게 공개하는 모습을 보는 것은 좋은 일입니다.
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